Как мы сопроводили клиента в Китай: фабрики — аудит качества — растаможка
Холдинг Akfa Group лидирует на рынке средней и центральной Азии в производстве строительных материалов Imzo Akfa, iBoard и Liderline, бытовой и электропродукции Artel, а также партнерский выпуск техники Samsung, Shivaki и Avalon. Группа контролирует сеть магазинов Mediapark и занимается предоставлением гостиничных, образовательных и медицинских услуг. На ее базе работают инженерные и научно-исследовательские центры.
Выработав высокое качество продукции, в холдинге Akfa посчитали, что подарки с символикой компаний повысят их узнаваемость и помогут сформировать корпоративную культуру. Главным требованием было качество — чтобы соответствовать престижу Akfa Group.
Поездка в Китай — вместе надежнее
Представители холдинга обратились в нашу компанию, N-Direct,— им нужно было сопровождение в Китай для заказа брендированных подарков, а затем наш полный контроль: от качества до растаможки и доставки.
Специалисты N-Direct спланировали все дни пребывания клиента в Китае. Какую помощь мы оказали:
- Помогли с бронированием отеля и трансфером, встретили в аэропорту.
- Сопровождали на фабрики и оптовые рынки, помогали с поиском нужных товаров и надежного производителя.
- Принимали в офисе полученные образцы и вместе оценивали качество.
- Вели переговоры с китайцами на китайском языке.
- Добились тех условий, которые подошли по бюджету и целям.
После отъезда клиента наша компания взяла на себя обязанности доведения сделки под ключ.
Правильный выбор — половина дела
По итогам поездки клиенты остановили выбор на целом ряде корпоративного мерча: от карандашей до подарочных наборов.
- Стильные ручки и карандаши для клиентов и офисов дочерних компаний.
- Металлические брелоки для компаний по производству техники Artel и светопрозрачных конструкций Imzo.
- Ленточные брелоки на шею для ключей и бейджа.
- Настенные часы с логотипом компании — чтобы повесить в каждый офис.
- Много ежедневников и блокнотов в качестве корпоративного подарка клиентам и сотрудникам. В органайзерах была размещена информация о компании.
- Подарочные наборы премиального качества в стильных черных коробках: органайзер, флешка и ручка.
- Промо сумки из натуральной кожи, с логотипом компании. Они послужили фирменным подарком клиентам и дистрибьюторам по всему Узбекистану — для создания позитивного имиджа и неповторимого стиля.
Сделка под ключ — все под контролем
Независимо от соглашения, китайские производители не всегда уделяют внимание деталям. Это часто проявляется в недопонимании, замене на более дешевые товары или компоненты, отклонении от согласованного качества или характеристик, отправке бракованных товаров или задержке сроков.
После отъезда клиента мы продолжили вести заказ дистанционно. В N-Direct мы быстро решили все возникшие проблемы на месте:
- Проконтролировали сроки производства сувениров.
- Провели аудит качества и соответствия характеристикам.
- Решили вопросы с браком.
- Организовали таможенную очистку.
- Обеспечили надежную упаковку товара.
- Организовали доставку через транспортную компанию.
Клиент вовремя получил запланированные продукты. Благодаря тщательному контролю со стороны N-Direct, весь корпоративный мерч прибыл в отличном качестве.
Теперь каждый офис компаний из группы Akfa предлагает клиентам фирменные ручки и дарит подарки с логотипом компании.
Мы всегда на связи с клиентом!
Напишите нам и мы поможем с разработкой дизайна вашего уникального мерча и полностью проконтролируем его производство.
